تقديم: ناصر بن دهيم (٨)

كيف يعمل السوبرماركت، مع الدكتور محمد ناجي العساف، الرئيس التنفيذي لكارفور السعودية. كيف بدأت فكرة السوبرماركت وأصبحت بديلا للدكاكين المتخصصة؟ ماهي دورة حياة المنتج في السوبرماركت؟ هل يمتلك السوبرماركت كل المنتجات التي يعرضها؟ كيف يبيع السوبرماركت بعض المنتجات بخسارة أحيانا للمحافظة على ثقة المستهلك؟ لماذا أنشأت كارفور السعودية مختبرات خاصة بها لفحص المنتجات التي تبيعها؟

مع الضيف الأستاذ عبدالصمد السنوسي، خبير التأمين لأكثر من 28 عام، ورئيس تنفيذي لأحد شركات الوساطة في التأمين. تغطي الحلقة كل ما يدور خلف الكواليس في تأمين السيارات ووضعه الحالي والمستقبلي، وتجيب على أغلب أسئلة المستهلك المتعلقة بالتأمين في السعودية، مثل لماذا ارتفع تأمين بعض السيارات مقارنة بقيمتها ولماذا تتفاوت أسعار التأمين

ثقافة السيارات والسلامة، مع الأستاذ حسن كتبي، خبير السيارت والسلامة. غطت الحلقة العديد من المواضيع المهمة للمستهلك المتعلقة بالسيارات شملت الحلقة: الحقيقة حول جودة السيارات الصينية في السعودية الحقيقة حول توفر قطع الغيار للسيارات الصينية في السعودية ثقافة شراء السيارات وطرق اختيار السيارة المناسبة، السلامة على الطرق.

المستهلك والتأجير المنتهي بالتمليك للسيارات، مع الأستاذ نايف خليل، خبير التمويل. غطت الحلقة المواضيع المهمة المتعلقة بتأجير السيارات المنتهي بالتمليك وأجابت على العديد من الأسئلة التي تتكرر على الجمعية من المستهلكين مثل: متى يحق للشركة سحب السيارة؟ هل يحق للشركة سحب السيارة بدون أمر قضائي وكيف يتم ذلك؟ ماهو العقد الموحد للتأجير المنتهي بالتمليك الذي بدأ نفاذه عام 2023؟

مع الأستاذ عبدالرحمن الخالدي، خبير السيارات. غطت الحلقة العديد من المواضيع المهمة في عالم السيارات، من شراء السيارة وصيانتها والمحافظة عليها إلى الخدمات الوقائية للسيارة. كيف أشتري سيارتي؟ هل السيارات الصينية منافسة وموثوقة في السوق السعودي؟ وقاية بودي السيارة هل الأفضل التجليد أو الطلاء المطاطي أو السيراميك؟ كيف أختار ورش الصيانة وهل أفضل الصيانة عند الوكيل أو عند مراكز الصيانة الخارجية؟ قيادة المرأة وتأثيرها على سوق السيارات في المملكة؟

مع المهندس وائل الذياب، المتحدث الرسمي للهيئة العامة للمواصفات والمقاييس والجودة في المملكة. تقديم الدكتور ناصر بن دهيم، الأمين العام لحماية المستهلك. ماهي رحلة المنتج المستورد من تصنيعة في بلد المنشآ وحتى دخوله السوق السعودي؟ ماهي الجودة وماهي البنية التحتية للجودة؟ هل تختلف مواصفات السيارات في السعودية عن مواصفات السيارات الخليجية؟ مواصفات الإستهلاك وكفاءة الطاقة والتوفير وحماية البيئة؟ هل ستطبق المواصفات والمقاييس السعودية مواصفات على الخدمات مثل خدمات النظافة؟

مع الأستاذ محمد السويد و الدكتور ناصر بن دهيم. ماهو دور العقار في تضخم الأسعار؟ ماذا يجب أن يتم لتخفيف أثر العقار على أسعار السلع والخدمات؟ زكاة الأراضي يجب أن يتم تتبعها لدى الأفراد بأثر رجعي؟ هل تدخل الدول في ضبط أسعار السلع والخدمات مفيد أو لا؟ الشراء بالآجل للمشتريات اليومية أو الصغيرة أو القسيط القصير وأثرها على القوة الشرائية!

مع الأستاذ محمد السويد و الدكتور ناصر بن دهيم. ماهي جمعية حماية المستهلك وماهو دورها؟ ماهو تاريخ وإنجازات جمعية حماية المستهلك؟ ماهي استراتيجية حماية المستهلك الحالية؟ ماهي الأنشطة التي تقوم بها الجمعية حاليا وتركز عليها؟ ماهي شهادة وشبكة صديق المستهلك ولماذا لا تحصل عليها كل الشركات؟ ماذا نعني بحماية المستهلك وماهي أركانها؟ منظومة حماية المستهلك في السعودية ماهي وهل تؤدي دورها وما هو تقييمها؟ ما مدى تحقق أركان حماية المستهلك العالمية في السعودية؟