مع ماجد البراق، مشغل خدمات أرضية، ليكشف لنا أسرار «الجنود الخفيين» في ساحة المطار. يتحدث ماجد عن الدور المحوري الذي يلبه موظفو الخدمات الأرضية في إدارة عمليات إقلاع وهبوط الطائرات، موضحاً أنهم «أول من يستقبل المسافر وآخر من يودع الطائرة»، بعيداً عن الأضواء وخلف الكواليس. يتحدث عن «رحلة الحقائب» وكيفية ضياعها في دهاليز المطار بسبب تفاصيل بسيطة مثل «التاج».