استضافة: فؤاد جريس (١)

صورة مصغرة من يوتيوب - بودكاست يونيكورن بالعربي: كيف تستخدم الذكاء الاصطناعي لتطوير خدمة العملاء في شركتك؟

بودكاست يونيكورن بالعربي: كيف تستخدم الذكاء الاصطناعي لتطوير خدمة العملاء في شركتك؟

مع فؤاد جريس، شريك مؤسس في MAQSAM التي توفر حلول سحابية بالكامل لقطاع خدمة العملاء. تقوم الشركة ببناء البنية التحتية الرقمية التي تسمح بتقديم خدمة العملاء عبر الإنترنت بواجهة وأرقام هواتف محلية لكل دولة. وباستخدام الذكاء الاصطناعي، تقوم المنصة بتفريغ وترجمة وتحليل مكالمات العملاء بالعربية والإنجليزية لاستخلاص البيانات اللازمة لتطوير خدمة العملاء والمبيعات.

    بتاريخ: ٢٠ / ١١ / ٢٠٢٤
تقديم: لمى عثمان
الضيوف: فؤاد جريس
الكاست: بودكاست يونيكورن بالعربي ، حلقة رقم ١٢