مع المدرب عبدالناصر الصائغ، خبير رقابي متخصص في تقييم الأداء المؤسسي. تناول منظومة علم الإدارة، عرّف الإدارة بأنها عملية تحويل العمل من حالته الفوضوية إلى حالته المنظمة، موضحاً أن المنظومة الإدارية تتكون من خمسة أركان أساسية: العمليات (التخطيط، التنظيم، التوجيه، المتابعة)، الوظائف، المهارات، الأنظمة، والاتجاهات الحديثة (مثل أخلاقيات العمل وإدارة المعرفة). وسلط الضوء على أبرز الأخطاء القاتلة في كل ركن.