مع ذياب المزيني، محاضر في الإتيكيت والبروتوكول، كوتش معتمد، تناول شرحًا للمصطلحات الثلاثة الأساسية المستخدمة في مجال العلاقات واللقاءات الرسمية وهي: الاتيكيت، البروتوكول، والبريستيج، مع بيان الفرق بينها وأسس كل منها. وضح أن الاتيكيت هو مجموعة قواعد السلوك الراقي والمقبول اجتماعيًا، بينما البروتوكول يمثل القواعد والإجراءات الرسمية التي تنظم التعاملات المحلية والدولية، أما البريستيج فهو المكانة والهيبة الاجتماعية للفرد أو المؤسسة.
