مع المدير العام السابق للمؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية خالد بن بكر. أخبرنا عن مبادئ العمل كمدير عام ومسؤول أول في مجال جديد ومكان جديد. تحدّث عن «سياسة الباب المفتوح» و«تنظيف البيت من الداخل». كما تحدّث عن رحلة التطوير والتغيير في الخطوط من الهيكل التنظيمي مع توضيح الفرق بين الهيكل الأفقي والهيكل الرأسي وصولًا للتغير في الهوية كاملةً حتى عرضها على مجلس الوزراء.