استضافة: حمد الصغير (٢)

مع أ. حمد سالم الصغير، الرئيس التنفيذي التجاري في شركة تسامى لخدمات الأعمال، في حديث عن المسار المهني، والعقلية التجارية، وكيف يمكن للإنسان أن يبني قيمته وخبرته حتى قبل امتلاك رأس مال. كما نناقش أسرار المقابلات الشخصية وكيف يستعد المتقدم للمقابلة بطريقة صحيحة، بالإضافة إلى دور الذكاء الاصطناعي وكيف يمكن الاستفادة منه بالطريقة الصحيحة.

ضيفنا الأستاذ حمد الصغير الرئيس التنفيذي للتسويق و تجربة العميل في عدة شركات، تحدثنا عن مفهوم تجربة العميل أو المستخدم و بداية هذا المفهوم و أهميته، فهم سلوك العملاء بالاستعانة بأدوات تقنية، تحليل بيانات العملاء لتطوير تجربتهم و فهم سلوكهم، تخصيص تجربة المستخدم، علم النفس السلوكي للمستخدم، المحافظة على العملاء و التعامل مع أنواعهم المختلفة، التسويق و تقاطعه مع علم النفس.