استضافة: حسام عرب (١)

سولفنا مع حسام عرب، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة تابي. تحدثنا عن بدايات تطبيق «نمشي» عام 2011. أوضح لنا عرب أسباب اقتصار التطبيق على بيع الأحذية في البداية، وعن انطلاق نمشي من الإمارات إلى السعودية، وحجم الإقبال عليه. تحدث أيضًا عن اختلاف التسويق في غياب المنافسين وبعد ظهورهم، وعن اختلاف تجربة التجارة الإلكترونية في السنوات العشر الأخيرة، وتغيُّر سلوك العميل ومتطلباته تبعًا لذلك. كما ناقشنا تحديات طرق الدفع، ومشاكل خيار الدفع عند الاستلام، وعن إتاحة خيارات أخرى للعملاء كالشراء بالتقسيط، وظهور أبل باي وتابي محليًا.