في هذه الحلقة نستضيف الباحثة في تجربة المستخدم حنان العتيبي، للحديث معها عن كتاب don’t make me think | لا تجعلني أفكّر للمؤلف ستيف كروغ.
خلال حديثها، أشارت ضيفتنا إلى الأدوات والتقنيات التي يمكن أن تسهم في تحسين تجربة المستخدم وجعلها أكثر سلاسة وسهولة، وأوضحت كيف ساهم التحول الرقمي في تسهيل الإجراءات الحكومية، مما يساعد الناس على إنجاز معاملاتهم في وقت أقصر.
هذه الحلقة أساسية لجميع المهتمين بتجربة المستخدم وسهولة الوصول إلى المواقع والخدمات الضرورية.
لمحاور :
- هل كانت التحديثات التي تمت على الكتاب؟
- كيف يمكن تعريف تصميم تجربة المستخدم؟
- ماهو الهدف الرئيسي من عملك كمصممة تجربة مستخدم؟
- ما الفرق بين دور الباحثة في تجارب المستخدمين ودور مصممة تجربة المستخدم؟
- ما الذي دفعك لاختيار هذا الكتاب بالتحديد؟
- ماهي الأفكار أو النقاط الأساسية التي يتناولها الكتاب؟
- ماهي قصة دراستك في الماجستير؟
- كيف تُجري التطبيقات دراسة تجارب المستخدمين؟
- كيف ساهم الكتاب في توضيح تجربة المستخدم؟
- كيف تُجرى اختبارات قابلية المستخدم؟
- هل هناك ضرورة لتعديل تجربة المستخدم في المواقع الحكومية؟