كان سوق المنتجات المستعملة في السعودية، ولفترة طويلة، يواجه تحديات كبيرة، ويعمه فقدان الثقة وعمليات البيع غير المضمونة، وعدم وجود معايير واضحة للتسعير.
كل هذه التحديات كانت أحد الأسباب التي أغرت مؤسسي سوم لتأسيس شركة في سوق المستعمل بنموذج مختلف. ضيفنا في هذه الحلقة فهد البسام الشريك المؤسس لشركة سوم.
يقوم نموذج عمل سوم، في أنهم يقفون بالمنتصف، بين البائع والمشتري، ويتعاملون مع أكثر من ثمانية عشر صنفًا من الأجهزة المستعملة. يتعامل المشتري مع منصة سوم، لا مع البائع مباشرة، وسوم بدورها تعرض منتجات البائعين، ثم تفحصها وتضمنها قبل إرسالها إلى المشتري.
آخر سنتين باعوا أجهزة بقيمة تتجاوز 300 مليون ريال. لكن كيف بدؤوا أساسًا في 2021؟ ولماذا غيروا نموذج عملهم؟ وكيف كان نموذج عملهم في البداية أصلًا؟ وبعد تحديات عديدة، كيف كسبوا ثقة العميل؟ وكيف توسّعوا في سوق المنتجات المستعملة ما بين الأجهزة والسيارات؟
مواضيع الحلقة:
- سالفته مع الشاي
- لماذا اختار سوق المنتجات المستعملة
- نموذج عمل سوم في البداية
- قرار تفرغ مؤسسين سوم
- كيف تحول سوم لعرض منتجات الأفراد
- إضافة منتجات جديدة وفرقهم عن حراج
- الحملات التسويقية التي نجحت في زيادة تحميلات التطبيق
- كيف رعاية معسكر النصر زادت ثقة العملاء
- أهم ما تعلموه من سنة 2022
- نموذج عمل جديد: مركز فحص وضمان
- لماذا المنتجات المستعملة خيار ذكي
- هل تغيرت نظرة المستثمرين بعد النموذج الجديد
- طريقة تسعيرهم وتجربة رعاية الأندية الرياضية
- التوسع في المنتجات وفكرة تغيير الهوية
- مبيعات سوم وتوجههم في المستقبل
- لو رجع بك الزمن ماذا ستغير