سولفنا في هذه الحلقة مع عبدالرحمن العليان، الشريك المؤسس لشركة «نايس ون».
بدأ الضيف سرد قصة بدايته عبر متجر في إنستقرام في أثناء دراسته في أمريكا، وكيف تحوّل إلى متجر إلكترونيّ لبيع العطور والمكياج، يخدم دول الخليج بواقع 400 ألف زيارة يومية، ويحقّق مبيعات تصل إلى نصف مليار ريالٍ سنويًا.
سألنا الضيف عن سبب اختياره القطاع، وعن شركائه في التأسيس، وعلاقته بالمستثمرين، وطريقة اختياره المنتجات. ومنها انطلق الحديث إلى نظرته إلى التسويق، وفلسفته في الإنفاق بكرَم على المشروعات، وتجربته في التسويق مع المؤثرين والمشاهير، خصوصًا بعد اشتراط الحصول على رخصة «موثوق».
انتقل النقاش إلى الشائعات التي تدور حول منتجات «نايس ون»، والاتّهامات بكونها عطورًا مقلّدة. ومنها استطرد الضيف للحديث عن فئات العملاء وتحدّيات التعامل مع الشكاوى التي ترد مِن بعضهم، وهوامش الربح المنخفضة نسبيًا في سوق العطور إلى درجة تشبه بها قطاع التغذية، والفروق بين البيع في الأسواق العادية والمتاجر الإلكترونية.
اختُتمت الحلقة بنصائح لكل تاجر مبتدئ، والشروط اللازم توافرها لبدء شركة في قطاع معيّن، وتلخيص النقاط التي يعتقد العليان أنها كانت أسبابًا فاعلة للنجاح الذي حقّقته «نايس ون» على مستوى المنطقة.
مواضيع الحلقة:
- التحوّل من حساب إنستقرام إلى متجر إلكتروني
- التعامل مع التجار والمستثمرين
- النمو والإيرادات السنوية
- منتجات التجميل وهوامش الربح
- الهبّات وتحدّيات إدارة المخزون
- التسويق والإعلان عند المشاهير
- خدمة العملاء ومشكلات الشحن
- فئات العملاء في قطاع العطور والتجميل
- حجم المبيعات وخطة التوسّع
- أتمتة العمليات
- رعاية الأندية الرياضية
- لو رجع بك الزمن ماذا ستغيّر