سولفنا في هذه الحلقة مع نايف القزلان، خبير ومختص بالتسويق الرقمي وتقنيات التسويق.
تحدثنا مع ضيفنا في البداية عن الفرق بين التسويق الرقمي والتسويق التقليدي، إذ يقول إن «التسويق الرقمي» ببساطة هو التسويق الذي يوصَّل عبر القنوات الرقمية فقط. ثم تطرقنا إلى تقنيات التسويق وشرحنا أنها المساحة الرمادية التي تقع بين التقنية والأعمال.
وانتقلنا للحديث عن التسلسل التاريخي للتسويق وبداياته، وفصّلنا في هذه الفقرة في تفسير بعض المصطلحات مثل «الأتمتة» و«الرقمنة»، و«التحول الرقمي» والفروقات فيما بينها.
كذلك تناولنا أهداف التسويق وغايتها الأساسية، إذ تقتصر على ثلاث أهداف رئيسة؛ تعظيم الدخل، وتقليل التكاليف، وتحسين تجربة العميل. كما حدثنا نايف القزلان عن تفرعات التسويق الإلكتروني، وضرورة وجود استراتيجية للتسويق الإلكتروني، وأنواع المحتوى، وتطبيقات استخدام الأدوات التقنية للتسويق.
كل هذه الأسئلة وأكثر يجيب عنها ضيفنا، إلى جانب حديثه عن التحول الرقمي وأبرز إحداثيات عالم التسويق.
مواضيع الحلقة:
- ما هو التسويق الرقمي وتقنياته؟
- التسلسل التاريخي لتقنيات التسويق
- أهداف التسويق
- تفرعات التسويق الرقمي
- لماذا الندرة في المتخصصين بتقنيات التسويق؟
- صنّاع المحتوى وعلاقتهم بالتسويق
- سبب قلة الوعي والاهتمام بتقنيات التسويق