ماهي أدوار الجهات الحكومية المتعددة من ناحية الخدمات الإلكترونية؟ وماهو الفرق بينها؟ وماهي إنجازات يسر؟ هل تحول المواطن من معقب بين الدوائر الحكومية إلى معقب بين المنصات الإلكترونية؟
حدثنا ضيفنا المهندس علي العسيري الرئيس التنفيذي لبرنامج التعاملات الحكومية الإلكترونية (يسر)، عن الأدوار المختلفة في يسر. وماهي الأمور التي حققوها؟ وكيف يواجهون تحدي جمع الخدمات الإلكترونية في منصة واحدة؟ وماذا يقصدون بتحويل المعاملة الحكومية إلى تجربة حياة؟ ومن هي أفضل جهة حكومية في التحول الرقمي حتى الآن؟ كما طرحنا أسئلة أصدقاء سقراط منها: هل أسهم التحول الرقمي في كبح جماح الفساد؟ لماذا تقوم بعض المنصات الحكومية بمنافسة رواد الأعمال؟ ولماذا لم تتم أتمتتة بعض الخدمات الإلكترونية؟ وغيرها كما هي عادتنا في أربع محاور.