#73 أخطاء قاتلة في الإدارة!! | المدرب عبدالناصر الصائغ
مع المدرب عبدالناصر الصائغ، خبير رقابي متخصص في تقييم الأداء المؤسسي. تناول منظومة علم الإدارة، عرّف الإدارة بأنها عملية تحويل العمل من حالته الفوضوية إلى حالته المنظمة، موضحاً أن المنظومة الإدارية تتكون من خمسة أركان أساسية: العمليات (التخطيط، التنظيم، التوجيه، المتابعة)، الوظائف، المهارات، الأنظمة، والاتجاهات الحديثة (مثل أخلاقيات العمل وإدارة المعرفة). وسلط الضوء على أبرز الأخطاء القاتلة في كل ركن، مشدداً على ضرورة التفريق بين الرؤية والرسالة في التخطيط، وأهمية تصميم الهيكل التنظيمي بناءً على الخطة الاستراتيجية وليس العكس. كما فصل في المهارات بين التمكين والتفويض والتكليف، وطرح استراتيجيات لإدارة الضغوط المهنية، واختتم بتوضيح الفرق بين السلطة (المتعلقة بالمنصب) والنفوذ (المتعلق بالشخص والتأثير)، مشيراً إلى أن النفوذ يمكن أن يلعب دوراً إيجابياً في تصحيح مسار السلطة الخاطئة.
مواضيع الحلقة:
- تعريف الإدارة
- أركان منظومة علم الإدارة (5 تبويبات):
- العمليات الإدارية (التخطيط، التنظيم، التنسيق، التوجيه، المتابعة)
- الوظائف الإدارية (الإنتاج، التسويق، المساندة، الفنية، الخدمية)
- المهارات (تحليل المشكلات، إدارة الضغوط، التمكين، التفويض)
- الأنظمة (الحوكمة، الجودة، الرقابة الداخلية)
- الاتجاهات الحديثة (أخلاقيات العمل، إدارة المعرفة، الولاء، القيادة القِيَمية)
- أخطاء التخطيط (الرؤية والرسالة)
- أخطاء التنظيم (الهيكل)
- أخطاء المهارات (التفويض والتمكين)
- إدارة الضغوط
- الاحتراق الوظيفي
- إدارة المعرفة