ضيفنا في حلقتنا ال(36) هو الدكتور احمد الجبر، بروفيسور بجامعة البترول، مستشار الجودة والتميز التشغيلي في شركة ارامكو
بداية تحدث ضيفنا عن الخلفية التاريخية للجودة ، ومفهوم الإنتاج الضخم والجودة العالية في خِضم الحرب العالمية الثانية ، وعن التحديات الحالية للتميز المؤسسي وكيفية الحفاظ عليه ، وعن برنامج التميز المستمر في ارامكو.
وتحدث الضيف عن الجودة في ارامكو ومنتجاتها ، وعن تعريفها ومقولات اهم الشخصيات البارزه لمفهوم الجودة ، وعن الجمع بين العمل والتدريس واثرها على تطوير العمل ، وتطوير الجانب العملي من خلال الجمعيات الهندسية .
ختم ضيفنا الحديث عن مستويات الجودة ، واهمية كل مستوى في رحلة المنتج وعن اهم الادوات المستخدمه في تطويرها ، وايضا عن رحلته الدراسية في الولايات المتحدة والدروس المستفادة من هذة التجربة.