ضيفنا في الحلقة (116) الأكاديمي ومختص الإعلام والعلاقات العامة ماجد الجريوي، تعرّفنا في هذه الحلقة عن نشوء الأزمات، وما الطريقة الصحيحة للتعامل معها، وعلى تأثيرها الواضح على المنشأة، وهل إثارة الجدل للمشاهير يؤثر بشكل سلبي أم إيجابي؟ كما تناولنا عدة أزمات حالية وتناقشنا مع ضيفنا حولها.
محاور الحلقة:
- الأزمات تحدث للجميع
- ما هي الأزمة التواصلية
- أزمة شركة زارا
- متى تحدث الأزمة التواصلية
- التجاهل كحل للأزمة
- طريقة تعامل الشركات العالمية مع الأزمات
- قضايا جوهرية في التعامل مع الأزمات
- طريقة تعامل المطاعم مع الأزمات
- ماذا ستفعل لو حدثت أزمة تواصلية لمنشأة تعمل بها؟
- من يصيغ البيان الصحفي؟
- ظهور المنافسين للمنشأة وقت الأزمات
- أزمة التسمم التي حدثت مؤخرًا
- إدارة الأزمات كعلم أكاديمي وأهميته
- استراتيجية إدارة الأزمات
- الأزمات تحدث كل يوم
- الدراسة الأكاديمية للضيف
- اختلاق الأزمات للتسويق
- لماذا وقع الاختيار على تخصص العلاقات العامة؟
- كيف تصف نفسك مهنيًا بكلمة؟